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【课程背景】
现代物业管理企业的基础业务和物业设备设施安全管理，关系到物业公司的生存与发展的生命线；关系到物业企业的管理成本优化；关系到物业企业风险的有效防范。物业企业安全生产工作，是物业管理与服务业务中不可触碰的红线。
我国的商品房从交付到使用已经历了20多年以上的历程，配套的设备设施已达到中大修年限。各物业公司如何解决在管项目中配套的设备设施普遍存在的年久失修、严重老化带来的潜在风险。现场项目经理对设备设施管理维护的专业知识欠缺，维修技工动手操作快速排除设备故障的能力不足。为帮助企业解决设施设备管理领域的“短板”和“弱项”，强化安全生产监督管理，规范并提高物业管理应对风险和事故防范的专业能力。
随着我国“智慧物业”不断完善和发展，建设智慧楼宇是信息化时代楼宇建设转型的必然趋势，而现代物业管理则是信息化时代的物业管理、也是评判智慧楼宇的主要标准之一。作为物业公司，必须建立和完善设备设施管理体系，对设备设施进行规范化、标准化、专业化的管理。而设备设施管理是现代物业管理的重中之重！
【课程收益】
1、最干货：物业管理服务企业通过系统化的学习和对标，从现场管理和文件化管理体系两方面，全面排查现场存在的安全隐患为抓手，建立贯穿本企业各专业的安全体系。
2、最专业：课程中对楼宇科技应用及设备设施管理分析透彻，实战性和落地性强，从工作原理、维护技巧、风险防范和管理标准详解，回家即用。
3、最实战：万科物业原总工程师杨老师从多维度、全视角、图文并茂地解读物业设备设施管理要点和风险防范、运行成本、科学维护等，制定适合本企业、本业态的安全生产共性化标准、个性化预案，有效防控风险。
4、最超值：通过业内专业人士的实战解析，给管理人员思考管理工具，给未来工作发展方向以引导，其投资回报率将超出其期望值。
【课程对象】
1、各物业公司总经理、副总经理、工程总监、项目经理、工程经理、工程技术人员及安全部、品质部、运营部等物业企业中高层管理人员等。
2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤安全管理的负责人；资产经营管理公司、房地产公司相关人员等。
【讲师介绍】
杨老师：
高级工程师、物业管理师、行业专家组成员、内审员，原北京万科物业总工程师。连续多年评为万科集团最高级别“黑带”讲师，曾荣获集团专业成就奖、卓越贡献奖，曾荣获中物协资深经理人称号。从事机械制造业、第一家中外合资涉外星级酒店、甲级写字楼、科研办公楼、三甲医院、高档公寓配套的设备管理维护工作五十多年。历任国优、五星级物业项目总经理、品质总监、工程技术部总监、总工程师。退休后仍受聘标杆物业公司任常务副总经理兼总工程师、高级专业技术顾问到至今。
授课风格：课程结构严谨务实，始终关注学员实际需求，与学院派讲师的培训形成鲜明区别。杨燕玺老师的授课紧扣主题，擅长将理论知识与所经历的大量设备设施管理与故障处理风险防范的实操案例与经验有机结合，给学员的实际工作予指导与启发，风趣幽默、言辞犀利、富于哲理、案例丰富、全场互动、答疑解惑、课堂气氛活跃，深受学员欢迎。
【课程大纲】
第一部分：现代物业楼宇科技的应用与物业设施设备的智能化发展
1、现代物业楼宇科技发展趋势
2、楼宇智能化与建筑物自动化系统
3、楼宇智能化对现场物业管理服务应达到的效果
4、编写项目设备管理体系文件的侧重点与可落地执行性
5、解读优秀物业管理项目应满足基本工作目标
6、现代物业企业设施设备的风险管控
第二部分：物业企业落实安全生产的九个关键点
1、建立物业企业内部安全生产工作机构
2、制定相关的工作方案，明确分工及职责
3、培训学习政府和属地安全生产相关标准
4、针对标准进行企业内部的自检自查整改到位，文件修订到位
5、制定整改措施，并保证措施有效和资金投入
6、企业内部全覆盖整体排查隐患，建立隐患台账
7、再次对标，确保措施到位
8、认真核对文件与现场的一致性
9、明确持之以恒的完善方法和监督手段
第三部分：物业设备设施现场安全管理要点与管理标准及风险防范
一、物业管理风险识别与风险等级
1、危险源与危险源识别
2、风险评价及危险等级
二、供配电设备设施安全隐患排查与解决措施
1、了解不同业态物业供电方式的特点与风险防范
2、物业供配电等级真假双路的区分和管理要点
3、哪些业态的供电需要配备柴油发电机和UPS
4、UPS和EPS电源的应用范围与特点
5、高供高量和高供低量的计费特点
6、解析TN-C、TN-C-S和TN-S供配电方式的管理要点
三、消防设备设施的安全管理标准与火灾隐患的防控
1、各类建筑物火灾风险识别与防控
2、消防设备的构成与基本原理及消防设备的联动
3、楼宇消防控制系统功能与分类
4、消火栓系统原理与管理要点
5、消防喷淋系统原理与管理要点
6、干式消防设备的原理与应用场所及预作用系统
7、气体灭火系统设备构成
8、消防分割分区要点、卷帘门的作用及应用方式
9、消防应急设备的作用及使用方法
10、物业微型消防站的作用
11、北方地区对外墙保温防火风险识别与防控
12、物业消防应急预案、消防演习要点及内容
13、物业公司对消防设备的维修维护要点及外包成本合理把控
14、通过图文并茂案例如何发现并及时消除管理项目中的消防风险
四、电梯设备设施的安全管理与故障隐患的及时消除
1、物业公司对电梯设备管理与关注要点
2、电梯设备五大安全保护系统
3、电梯钢丝绳的风险防控
4、电梯五方对讲功能对风险的防控
5、前期介入时对电梯设施的关注点
6、物业公司对电梯设备的管理要点
7、电梯设备的专业外包与监管的重要性
8、电梯设备外包维保监管要点、风险管控和成本管控
9、如何使用维修基金对电梯设备中大修
10、电梯设备风险识别与防控
11、对客安全乘梯宣传与管理的必要性
12、特种设备安全法与电梯案例分析
13、通过图文并茂案例如何发现并及时消除管理项目中的电梯风险
五、有的放矢解决物业管理现场安全隐患问题
1、房屋本体安全隐患的排查与有效解决措施
六、有限空间风险识别与安全防控
七、了解建筑物五种主要供水方式的特点、利弊分析、管理要点、风险防控和管理维修成本
八、外墙清洗、高空作业与员工安全生产与操作要点
九、商业楼宇中央空调/办公楼新风机组安全管理要点
十、如何守住业主居住与办公安全这条红线的管理要点
案例：南京架空层电动自行车火灾事故教训和专业技术措施
第四部分：设备设施运行技术节能与维护监管成本支出的合理把控
1、维修技工的合理配比
2、维修物料的合理开支
3、设备小修、中修和大修
4、如何通过应急使用维修基金方式，规避重要设备设施因故障停用后业主投诉与管理风险
5、哪些重要设备外包能降低风险，哪些设备维护为控制成本不必外包
6、设备质保期内和质保期外维修责任的界定
7、哪些设备机房必须要设置专人值班值守，哪些设备机房只需定期巡检
8、设备维修费用哪些属于刚性成本，哪些属于弹性成本
9、通过案例破解物业经理不受制于专业下属“愚弄”的尴尬
10、如何在不降低服务品质前提下的技术节能
11、如何解决物业维修技工演变为“杂工“的趋势，万能工和设备维修集约化管理要点
【课程说明】
【主办机构】中国房训网
【时间地点】2025年5月23-24日 成都（具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
【培训费用】2980元/人（含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
【报名咨询】 全国免费咨询热线：400-6789-925 QQ：2442760608 E-mai:fangxunwang@qq.com 微信号：fangxunwang
[注：本课题亦可作为企业内训，请需要的企业电话联系: 400-6789-925]
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